Великолучане уже уяснили, что с 1 июля 2024 года отменена комиссия за оплату жилищно-коммунальных услуг у нескольких категорий граждан, которые нуждаются в социальной поддержке. Это нововведение действует и при приеме платежей в Едином расчетно-кассовом центре. Но для того, чтобы воспользоваться этим правом, необходимо предъявить документы.
Директор МУП «ЕРКЦ» Е.В. Берестова напомнила, что распоряжением Правительства РФ № 1059-Р от 27 апреля 2024 года определены категории граждан, с которых не взимается комиссия при оплате жилищно-коммунальных услуг. К ним отнесены:
– многодетные семьи;
– инвалиды;
– ветераны боевых действий, признанные таковыми;
– члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий;
– пенсионеры.
Добавим, что перечень жилищно-коммунальных услуг определен Жилищным кодексом РФ. Коммунальные услуги включают в себя холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление, газ и электроснабжение, вывоз бытовых отходов. Жилищные услуги – это содержание и ремонт жилых помещений и общего имущества многоквартирного дома, коммунальные ресурсы, используемые на содержание общего имущества (СОИ), а также взносы на капитальный ремонт. При оплате всех этих услуг со всех перечисленных групп населения не взимается комиссия. Но льготник обязан подтвердить свое право не платить комиссию.
Таким образом, если вы пришли в любую кассу ЕРКЦ, чтобы внести плату за жилищно-коммунальные услуги, вам необходимо предъявить кассиру свое удостоверение (с фото), подтверждающее статус одной из перечисленных выше категорий, с которых теперь не взимается комиссия.
Пенсионеры предоставляют: пенсионное удостоверение (с фото), либо пластиковое пенсионное свидетельство (с фото), либо справку о назначении пенсии вместе с паспортом. Стоит заметить, что в разное время пенсионные документы выдавались в разном виде. И если в нем нет фотографии, то к нему необходимо добавить еще и паспорт.
Если вы являетесь собственником жилого помещения и в квитанции указано ваше имя, то достаточно одного удостоверения с фотографией. Если вы не являетесь собственником, а просто прописаны в квартире, за которую вносите платеж, и в квитанции не указано ваше имя, то помимо удостоверения необходимо предоставить паспорт с отметкой о прописке по этому адресу. Чтобы не создавать проблем себе, людям в очереди и кассирам ЕРКЦ, документы нужно подготовить заранее и не надеяться, что оплату у вас примут без них.
Доходы значительно уменьшились
Отмена комиссии для льготных категорий граждан значительно уменьшила доходы самого предприятия. Е.В. Берестова отметила, что МУП «ЕРКЦ» – это хозрасчетная организация, которая не датируется из бюджетов. «Мы получаем деньги от своих заказчиков – поставщиков услуг за расчеты платежей. А за то, что мы приняли платежи у населения наличными или по карте, за то, что потом мы эти платежи перечислили поставщикам, – вот за эту услугу нам в виде комиссии оплачивают сами жители города, которые вносят платежи за ЖКХ в наши кассы. Поскольку теперь отдельные категории граждан эту комиссию не платят, наши доходы уменьшились, – подчеркнула Екатерина Владимировна. – При этом каждый месяц нам необходимо платить заработную плату кассирам, которые принимают платежи от населения, нужно оплачивать инкассацию за наличные деньги, процент банкам за эквайринг при безналичном расчете, содержать помещения, обслуживать кассовые аппараты, вносить плату за Интернет, электричество и другое. Все это оплачивает ЕРКЦ, и эти затраты остались у нас в прежнем размере, а со следующего года стоимость услуг, которые нам приходится оплачивать, будет повышена. Уменьшение доходов очень осложнило нашу деятельность, хотя мы прикладываем массу усилий, чтобы оставить максимальное количество существующих пунктов приема платежей и сохранить прежний порядок работы по принципу одного окна, чтобы великолучане могли оплатить любые квитанции в одном месте. Однако работать себе в убыток хозрасчетная организация не может».
В связи с этим Е.В. Берестова предупредила, что размер комиссии, которую взимает ЕРКЦ при приеме оплаты за услуги ЖКХ, для остальных плательщиков, по всей вероятности, будет со временем увеличен. «Мы пытаемся сдержать этот рост по возможности, но, скорее всего, со следующего года мы будем вынуждены увеличить этот комиссионный сбор, поскольку работа себе в убыток в итоге приведет к банкротству предприятия», – отметила директор МУП «ЕРКЦ».
Кстати, процент комиссии, которую ЕРКЦ взимает с населения при оплате услуг ЖКХ, самый маленький, по сравнению со всеми организациями, принимающими эти же платежи. К примеру, у банков, если по квитанциям оплачивать в оперзале, комиссия составляет 2-3 процента. В отделениях «Почты России» – тоже 2 %. При этом минимальная комиссия – от 35 до 50 рублей. ЕРКЦ до сих пор принимает платежи по квитанции ЖКУ с комиссией в 14 рублей, что составляет всего 0,4-0,5 процента от всей суммы, которая числится в платежном документе. Если же это сторонние платежи, то комиссия взимается в размере 1,5 процента. «Такого уровня комиссионного сбора нет ни у кого, и выживать на такие доходы довольно сложно. Тем более теперь выпадает значительная часть доходов в связи с отменой комиссии при оплате услуг ЖКХ льготными категориями населения», – обратила внимание Е.В. Берестова.
Экономить в такой ситуации приходится буквально на всем. «Все денежные средства, которые мы зарабатываем, сейчас направлены в первую очередь на то, чтобы погасить выпадающие доходы», – заметила Екатерина Владимировна. Тем не менее ЕРКЦ, несмотря на все финансовые трудности, старается сохранить все свои пункты приема платежей, которые, кстати, и содержатся за счет комиссии, которая взимается при приеме платежей. Пока закрыт пункт, расположенный по проспекту Октябрьский, 116, поскольку до сих пор туда не найти кассира. Поэтому для тех, кто живет в этом районе, есть возможность устроиться на работу кассиром.
При этом Е.В. Берестова напомнила, что за услуги ЖКХ можно оплатить не только в пунктах Единого расчетно-кассового центра. Сделать это можно в отделениях банков, где с перечисленных категорий граждан также не возьмут комиссию. К примеру, совсем рядом с центральным офисом ЕРКЦ на ул. Зверева находится Вакобанк, в пешей доступности – отделения Сбербанка.
Также Екатерина Владимировна обратила особое внимание жителей города на то, что оплатить свои квитанции за жилищно-коммунальные услуги можно в течение всего месяца, и не обязательно только до 25-го числа. Следует помнить, что начисление пени начинается только с 31-го дня просрочки платежа за ЖКУ (в соответствии с ч.14 ст.155 ЖК РФ). Но великолучане каждый месяц идут массово оплачивать услуги в один и тот же период. В итоге с 17 по 25 число в пунктах приема ЕРКЦ образуются большие очереди из-за желания всех одновременно произвести оплату. В то же время с 25-го по 30 (31)-е число каждого месяца в кассах практически нет народу, и платежи можно внести спокойно и практически без очереди.
Кроме этого, оплатить квитанции за ЖКУ и обращение с ТКО можно с помощью QR-кода, расположенного на лицевой части квитанции, через интернетресурсы: «Сбербанк-онлайн» (online.sberbank.ru); «ВТБ-онлайн» (online.vtb.ru);
«Все платежи» (vp.ru или oplata.vp.ru/muperkc); «Почта банк» (pochtabank.ru)
ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru)
У держателей карт Сбербанка, банка ВТБ, Почта-банка есть возможность автоматически узнать сумму оплаты, так как в информационные системы этих кредитных организаций ежемесячно осуществляется выгрузка сумм начисленных платежей. Если оплата производится через смартфон, то даже набирать ничего не придется, достаточно просто считать QR-код на лицевой стороне квитанции.
При расчетах по QR – нужны банковская карта, мобильный телефон / планшет, онлайн-подключение к интернету. Чтобы оплатить таким образом, достаточно установить в телефоне мобильное приложение того банка, в котором обслуживается карта. Зайти на сайте в «личный кабинет». Зайти в меню «Оплата по QR-коду». Направить камеру на код в верхнем правом углу квитанции ЕРКЦ. Отсканировать QR-код. Выбрать один из способов оплаты. Перепроверить внесенные данные и подтвердить проведение транзакции (платежа).
Тем, кто авторизован, система предложит ввести номер телефона и электронную почту, после чего на указанный пользователем электронный адрес придет чек об уплате. Его можно сохранить у себя на мобильном устройстве и при необходимости в любой момент распечатать на бумажном носителе. Также данную операцию можно осуществить в банках, отделениях «Почта России» и терминалах, где есть функция считывания QR-кода. Рекомендуется по единым платежным документам оплату производить через надежные и проверенные банки.
Функции останутся прежними
В Великих Луках есть планы реорганизовать сразу несколько муниципальных предприятий. В их число вошло и МУП «ЕРКЦ». Решение по этому поводу еще в августе приняли депутаты на заседании Великолукской городской Думы. Что это означает для Единого расчетно-кассового центра и каково его будущее? С таким вопросом мы обратились к Е.В. Берестовой.
Екатерина Владимировна сообщила, что это не является единоличным распоряжением Правительства Псковской области или инициативой Администрации города. Реорганизации муниципальных предприятий проводятся с целью обеспечения реализации Федерального закона № 485-ФЗ от 27.12.2019 «О внесении изменений в Федеральный закон «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях» и Федерального закона «О защите конкуренции». Государственные и муниципальные предприятия должны быть реорганизованы до 1 января 2025 года. Исключение составляют унитарные предприятия, осуществляющие свою деятельность в сферах естественных монополий (это, например, «Водоканал» и «Тепловые сети» в Великих Луках), сферах, обеспечивающих безопасность и обороноспособность государства. Есть и ряд других исключений, например, сфера кинематографии, искусства, культуры, сохранения культурных ценностей и иные. Е.В. Берестова пояснила, что само существование и функционирование организаций, которые должны быть реорганизованы, под удар не ставится – речь идёт лишь о преобразовании их в другие организационно-правовые формы. В Великих Луках муниципальные предприятия в большинстве своем решено перевести в Общества с ограниченной ответственностью (ООО). Это касается и МУП «ЕРКЦ».
«В нашей работе ничего не изменится. После реорганизации, которая обязательно должна пройти до 1 января 2025 года, мы останемся Единым расчетно-кассовым центром с теми же функциями. Учредителем у нас по-прежнему будет Администрация города Великие Луки. Обращу особое внимание, что все изменения произойдут не по нашему желанию. Для нас это лишние затраты. Например, нам пришлось провести обязательный аудит. После реорганизации средства понадобятся на смену вывесок, табличек. Но все муниципальные предприятия, и мы в том числе, обязаны выполнить требование федерального законодательства», – подвела итог Е.В. Берестова.
М. Озерова