1 июля в рамках акции «Гражданский мониторинг» председатель Общественного совета при ОМВД России по городу Великие Луки Роман Иванов и члены Общественного совета Вячеслав Шляхтов и Александр Ильичев посетили РЭО Госавтоинспекции и отдел по вопросам миграции ОМВД России по городу Великие Луки.
Цель визита заключалась в осуществлении общественного контроля за качеством предоставления государственных услуг населению, а также в изучении общественного мнения о степени удовлетворенности граждан. В ходе проверки они встретились с горожанами, которые обратились за различными услугами. По мнению граждан, в отделах созданы все необходимые комфортные условия, а сотрудники обладают высокой компетенцией и отличаются вежливостью и тактичностью. А использование Единого портала госуслуг www.gosuslugi.ru позволяет значительно сократить время на подачу заявлений, что также получило одобрение посетителей.
Общественники также обратили внимание на наличие информационных стендов, содержащих актуальные сведения о порядке предоставления государственных услуг, образцы необходимых документов и контактные данные должностных лиц.
В ходе визита проверяющие ознакомились с нормативно-правовой базой, представленной на стендах, а также осмотрели рабочие кабинеты и места приема граждан, оценив условия труда сотрудников. Положительным аспектом стало отсутствие очередей, что свидетельствует о высоком уровне организации работы сотрудников. Это важно для обеспечения оперативного оказания государственных услуг и удовлетворения потребностей граждан.
Пресс-служба отдела МВД России по г. Великие Луки