Великолучане уже в начале декабря, как и каждый месяц, получили квитанции по оплате ЖКУ в свои почтовые ящики. Также суммы начислений за жилищные и коммунальные услуги можно увидеть в банковских приложениях, указав номер вашего лицевого счета из квитанции. Единый расчетно-кассовый центр напоминает, что задолженность может привести к еще большей сумме долга, когда начнут начисляться пени. А взыскание долгов через суд приведет и к дополнительным расходам в виде присужденной государственной пошлины. Поэтому в предновогодних заботах не нужно забывать о необходимости рассчитаться за жилищно-коммунальные услуги.
Пока неизвестно, согласуют ли поставщики коммунальных услуг проведение в Великих Луках акции «В Новый год без долгов», которая проводилась в январе каждого года. «Конечно, мы будем обращаться к поставщикам жилищно-коммунальных услуг с предложением провести традиционную акцию, – сообщила директор ООО «ЕРКЦ» Е.В. Берестова, – но вполне может быть, что эти организации не отзовутся на наше предложение. И их тоже можно понять: пени – это штрафные санкции за просрочку оплаты. Платежи за ЖКУ – это те средства, которые используются предприятиями в том числе и на ремонт инженерных сетей, оборудования, для расчета с поставщиками электроэнергии или газа. Зачастую коммунальщикам приходится брать кредиты, чтобы выполнить свои обязательства перед жителями и предоставить в их квартиры ресурсы. Этого не пришлось бы делать, если бы наши уважаемые великолучане оплачивали свои квитанции своевременно! Может быть, тогда и аварий было бы гораздо меньше, будь у тех же «Тепловых сетей» или «Водоканала» необходимое количество средств для проведения всех нужных ремонтов. Поэтому не нужно надеяться, что в январе спишутся пени, а во избежание увеличения их размера стоит оплатить задолженность до наступления 2026 года. Если же поставщики ЖКУ все-таки примут положительное решение о проведении данной акции, то это будет дополнительным новогодним подарком, в первую очередь для тех семей, у которых по разным жизненным причинам образовались долги и которые их полностью погасили к концу года».
Как обычно, в этом году среди великолучан значительно больше дисциплинированных плательщиков, которые в положенные сроки и в полном объеме рассчитываются за жилищно-коммунальные услуги. Тем не менее, как сообщили в ООО «ЕРКЦ», каждый месяц где-то 10–11 % от всех предъявленных к оплате платежей жители города не доплачивают за жилищно-коммунальные услуги. Эта недоплата создает значительные трудности для поставщиков коммунальных услуг.
Директора муниципальных предприятий «Водоканал», «Тепловые сети», руководители управляющих организаций стараются любыми способами, в том числе и через социальные сети, донести до великолучан информацию, что платить за жилищно-коммунальные услуги – даже в сложные для семьи периоды – необходимо. Ведь поставка ресурсов в дома жителей города осуществляется бесперебойно. Поэтому платежи от населения предприятиям необходимы, поскольку без этих средств они не могут полноценно выполнять свои функции.
Учитывая это, «Водоканал» и «Тепловые сети» очень активно занимаются претензионной работой с должниками. Запросы на должников поступают и в ЕРКЦ. Большое количество исковых документов направляется в суд. Поэтому, если у потребителей возникает задолженность перед этими организациями, она, скорее всего, будет в ближайшее время взыскана. Так как уже долгое время действует упрощенная система рассмотрения таких исковых заявлений, вас никто не будет приглашать в суд. Просто будет издан судебный приказ, который сразу направляется судебным приставам. В итоге деньги могут быть списаны с ваших счетов, банковских карт, удержаны из зарплаты или пенсии. Кроме того, помимо задолженности с вас будет взыскана и госпошлина, которая сейчас не маленькая. Чтобы не было таких неприятных неожиданностей, нужно не забывать об обязанности вовремя вносить плату за жилищно-коммунальные услуги. И лучше всего не доводить до ситуации, когда поставщики начнут взыскивать задолженность в судебном порядке. «И не нужно прислушиваться к «диванным юристам», которые активно в соцсетях советуют списывать свои долги через банкротство. Процедура банкротства не такая простая, и вы можете оказаться в еще более затруднительном положении», – добавила Е.В. Берестова.
Счетчик поможет сэкономить
С 1 января 2026 года в России изменится порядок оплаты холодной воды: за отсутствие счётчика или просроченную поверку придётся платить по тройному нормативу. Это касается только холодной воды – на горячую воду и электроэнергию нововведение не распространяется.
Напомним, что Федеральный закон № 261 от 23.11.2009 «Об энергосбережении» обязывает собственников жилых домов и квартир устанавливать приборы учёта. Если их нет, оплата за потребление начисляется по нормативу с повышающим коэффициентом. Несмотря на закон, счётчики до сих пор есть не у всех россиян.
Как пояснили в ЕРКЦ, до сих пор при отсутствии счетчиков размер платы за холодную воду рассчитывался с применением повышающего коэффициента 1,5. То есть пока житель, который не поставил счетчик, платит за воду не просто по нормативу, а по нормативу, увеличенному в полтора раза. При нормативе, например, в 10 кубометров воды в месяц житель без счетчика платит за 15 кубов.
Теперь же финансовые санкции станут более суровыми. При отсутствии счетчика норматив будет умножаться на 3. То есть тот же житель заплатит уже за 30 кубометров воды, хотя такое количество он вряд ли выльет. Отметим, что речь не идет о квартирах, в которых технически невозможно поставить счетчик (там штрафных коэффициентов нет). Коэффициент повысили для того, чтобы стимулировать людей устанавливать счетчики (по закону об энергосбережении это полагалось сделать еще в 2012 году).
Установка счетчиков позволяет платить только за фактическое потребление ресурсов. Если же их нет, то граждане оплачивают коммунальные услуги по нормативу, даже если не проживают в помещении и этой услугой не пользуются. Отметим, что, если число прописанных в квартире жильцов совпадает с реально проживающими в ней, установка счетчиков, как правило, позволяет снизить счета за воду и экономить.
Повышенный коэффициент будет действовать и для тех, кто не сделал вовремя поверку счетчика. Поэтому Е.В. Берестова призвала не игнорировать предписание о необходимости поверки внутриквартирных приборов учета холодной воды. Такое предупреждение может прислать ресурсоснабжающая организация или управляющая компания. Это также является обязанностью собственника жилья.
По законодательству, для поверки прибора учета дается всего два месяца. Если вы не уложились в эти сроки, спустя два месяца начисления будут производиться по нормативу потребления с повышающим коэффициентом, причем без дальнейших перерасчетов.
«Никто не будет писать вам письма и предупреждать, что те показания, которые вы передали по электронной почте, по телефону или отправили каким-то иным способом, не используются для расчетов, поскольку вы вовремя не сделали поверку счетчика. Следить за этим обязаны вы сами, – предупредила Е.В. Берестова. – На обороте квитанции указаны все номера телефонов. И если вы видите, что переданные вами показания не использовались в расчетах, нужно обязательно связаться с бухгалтером, который вам объяснит, связано ли это с окончанием срока поверки или с тем, что вы три и более месяцев не передавали показания прибора учета. Разъяснят вам и то, как нужно действовать в такой ситуации».
Поверить счетчик сейчас легко. Теперь для этого прибор учета не нужно снимать, а специалистов из организации, имеющей лицензию на этот вид работ, можно вызвать на дом. Но в этом случае стоит помнить о том, что в этих организациях есть очереди на поверку счетчика, поэтому, получив уведомление о необходимости поверки, затягивать с этим не стоит. Будет не лишним данные о поверке счетчика представить в свою управляющую организацию.
Подведем итог, кто же может попасть под новый тариф с троекратно увеличенным коэффициентом за холодную воду. Это собственники без счётчика холодной воды; владельцы счётчиков, не прошедших поверку; те, кто не передаёт показания счётчиков более полугода; а также жильцы, проведшие поверку, но не сообщившие данные в управляющую организацию.
Способов оплаты много
До конца года осталось совсем немного дней. Очень важно в эти дни найти время, чтобы рассчитаться за жилищно-коммунальные услуги.
Весь декабрь, как и каждый месяц, график работы касс ЕРКЦ следующий:
Главный офис – ул. Зверева, д. 25/26. В будние дни: с 8.00 до 18.00. Воскресенье – выходной.
Ул. Зеленая, д. 22, к. 2. В будние дни: с 8.00 до 17.40 (обед 12.00 до 13.00). В субботу и воскресенье – выходной.
Ул. Гастелло, д. 7. В будние дни: с 8.00 до 17.35 (обед 12.00 до 13.00). В субботу и воскресенье – выходной.
Ул. Вокзальная, д. 38. В будние дни: с 8.30 до 18.00 (обед 12.00 до 13.00). В субботу и воскресенье – выходной.
Ул. Щорса, д. 9/3. В будние дни: с 8.30 до 17.05 (обед 12.00 до 13.00). В субботу и воскресенье – выходной.
Кассы ЕРКЦ – это не единственный способ внесения платежей. Эту квитанцию можно оплатить также в отделениях банков, которые принимают платежи за жилищно-коммунальные услуги, и в отделениях «Почты России». Каждый может выбрать тот пункт, который ему удобнее и который находится ближе к его дому или месту работы. С категорий граждан, имеющих право на льготу, там также не возьмут комиссию. К примеру, совсем рядом с центральным офисом ЕРКЦ на ул. Зверева находится «Вакобанк».
Кроме этого, оплатить квитанции за ЖКУ можно с помощью QR-кода, расположенного на лицевой части квитанции, через интернет-ресурсы:
- · «Сбербанк-онлайн» (online. sberbank.ru);
- · «ВТБ-онлайн» (online.vtb.ru);
- · «Все платежи» (vp.ru или oplata.vp.ru/muperkc);
- · «Почта банк» (pochtabank.ru)
- · «Т-банк» (https://www.tbank. ru/mybank/payments/)
- · «Альфа банк» (https://alfabank.ru/everyday/online/alfaonline/)
- · «ПСБ банк» (https://www.psbank.ru/ )
- · ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru),
а также через приложение «Квартплата +».
У держателей карт Сбербанка, банка ВТБ, «Почта-банка», «Т-банка», «Альфа банка», «ПСБ банка» и пр. есть возможность автоматически узнать сумму оплаты, так как в информационные системы этих кредитных организаций ежемесячно осуществляется выгрузка сумм начисленных платежей. Если оплата производится через смартфон, то даже набирать ничего не придется, достаточно просто считать QR-код на лицевой стороне квитанции. Также данную операцию можно осуществить в банках, отделениях «Почта России» и терминалах, где есть функция считывания QR-кода. Рекомендуется по единым платежным документам оплату производить через надежные и проверенные банки.
Также Е.В. Берестова подчеркнула, что квитанции, которые изготавливает и доставляет ЕРКЦ, разносятся до 10 числа каждого месяца. Прочие платежные документы: за газ, электроэнергию, капитальный ремонт и т.д. – доставляются почтальонами в соответствии с договорами между «Почтой России» и поставщиками («Межрегионгаз», «Псковэнергосбыт», ФКР и т.д.). Поэтому в случае нарушения сроков доставки какой-то конкретной квитанции нужно направлять свои претензии соответствующей организации. «ЕРКЦ не может отвечать за качество и сроки доставки, которая осуществляется не нашими курьерами», – отметила Е.В. Берестова.
Оплатить по квитанциям лучше заранее. «Даже если вы оплатите в последние дни декабря через Сбербанк или «Почту России», эти платежи могут не успеть до новогодних выходных дойти до ЕРКЦ. А это значит, что у вас будет задолженность на конец года, – подчеркнула Е.В. Берестова. – Поэтому, чтобы этого не произошло, лучше оплатить за жилищно-коммунальные услуги заранее. Это, кстати, поможет не простаивать в очередях и сохранить время для чего-то более приятного».
В последние субботы месяца, 20 и 27 декабря, будет работать касса в главном офисе ЕРКЦ на ул. Зверева, д. 25/26 с 09.00 до 16.00. И если вы еще не успели внести плату, то лучше прийти в выходной день в кассу и рассчитаться за услуги.
М. Озерова