Квитанции по оплате за услуги ЖКХ за март 2024 года, которые сформировало МУП «ЕРКЦ», содержат дополнительную графу – перерасчеты. Они сделаны по тем коммунальным ресурсам на содержание общего имущества (КР на СОИ), по которым установлены общедомовые приборы учета в домах.
Это связано с тем, что Постановлением Правительства РФ № 92 от 3 февраля 2022 года был установлен порядок расчета коммунальных ресурсов, используемых на содержание общего имущества дома (КР на СОИ).
В связи с этим необходимо вспомнить, что до 2017 года в квитанциях на оплату услуг ЖКХ присутствовала такая строка, как ОДН. Расходы на общедомовые нужды (ОДН) тогда выводились из расчета фактического потребления домом холодной и горячей воды, электроэнергии. ОДН присутствовал и на водоотведение. Сумма ОДН во многом зависела от того, насколько точно и вовремя люди пере- давали показания внутриквартирных счетчиков, а также от того, сколько человек фактически проживает и за сколько человек вносится плата в тех квартирах, где нет приборов учета, а начисления производятся по нормативу и количеству прописанных граждан.
Что касается электроэнергии, то там сумма ОДН зависела от того, насколько экономно жильцы расходовали электроэнергию в своих подъездах, выключали ли уличный светильник днем. По разным причинам суммы расходов на ОДН в отдельных домах выходили очень высокими.
Суммы ОДН по холодной и горячей воде, электроэнергии содержались в квитанции каждый месяц. Но поскольку не все вовремя передавали показания своих счетчиков, а некоторые не делали этого по несколько месяцев, эти суммы могли быть очень высокими и меняться из месяца в месяц. Учитывая жалобы и обращения от населения, в начале 2017 года законодателем были внесены изменения в Жилищный кодекс РФ, касающиеся оплаты услуг на общедомовые нужды (ОДН). Тогда плата за коммунальные услуги на ОДН вошла в состав жилищной услуги «Содержание жилого помещения» и стала называться: «Коммунальный ресурс (КР), используемый в целях содержания общего имущества (СОИ) дома». С января 2017 года в квитанции появились строчки с соответствующими названиями: «ХВ (холодное водоснабжение) в целях СОИ»; «ГВ (горячее водоснабжение) в целях СОИ»; «Эл.энергия в целях СОИ», а с 2022 года, когда был утвержден соответствующий норматив потребления, еще и «Отведение сточных вод в целях СОИ».
Тогда же в Жилищном кодексе РФ было предусмотрено, что по истечении года должен происходить перерасчет с учетом того, сколько фактически потребили того или иного ресурса в каждом конкретном доме. 3 февраля 2022 года Правительство РФ установило порядок расчета коммунальных ресурсов, используемых на содержание общего имущества многоквартирного дома. Постановление, утверждающее данный порядок, вступило в силу с сентября 2022 года. «Вполне логично, что мы должны рассчитаться в полном объеме за то количество коммунальных ресурсов, которое мы потребили. То есть, по сути, мы возвратились к оплате с учетом фактических объемов, как это уже было до 2017 года, только в несколько ином варианте – в виде коррекции, или перерасчета», – подчеркнула директор ЕРКЦ Е.В. Берестова.
Екатерина Владимировна обратила внимание, что такой перерасчет предъявляется потребителям для оплаты уже второй год подряд по прошествии первого квартала. Для расчета, как и в прошлом году, были учтены фактические объемы ресурсов (холодной воды, горячей воды, электроэнергии), зафиксированные общедомовыми приборами учета и начисленные к оплате суммы по индивидуальному потреблению и КР на СОИ по каждой квартире каждого конкретного многоквартирного дома.
«Это не усредненная цифра, у каждого дома отражен свой размер перерасчета. Причем в этих расчетах участвуют как жилые, так и нежилые помещения – магазины или офисы, которым тоже предъявляется этот платеж», – подчеркнула Е.В. Берестова.
Расчет выполнен по каждому многоквартирному дому и каждому коммунальному ресурсу. В результате подсчетов по каждому дому в отдельности были выведены значения перерасчета: со знаком «плюс» – доначисление, со знаком «минус» – снятие. Результаты этих подсчетов отражены в графе «перерасчет» по строке «управление МКД, содержание и текущий ремонт общего имущества МКД» – первая строчка в начислениях квитанции за март.
Информацию о самих подсчетах данной коррекции (фактический объем по общедомовым приборам учета за год, начисление и прочее) можно уточнить в своих управляющих организациях (название УО и их контактные данные указаны на лицевой стороне квитанции сразу под данными о площади жилого помещения и количестве проживающих).
Сумма перерасчетов значительно уменьшилась
Как подчеркнула директор ЕРКЦ, в этом году итоговая сумма всех перерасчетов по всем домам составила минус 800 тысяч рублей! В прошлом было почти плюс миллион. «Это говорит о том, что наши жители стали более дисциплинированы – более точно передают показания своих счетчиков, следят за количеством проживающих в квартирах без счетчиков и так далее, – заметила Е.В. Берестова. – К сожалению, есть и дома, где доначисления вылились в довольно большую сумму – 3-4 тысячи рублей. Но, как правило, это «проблемные» дома, где кто-то из соседей грешит самогоноварением, или поливают цветники во дворе, или просто игнорируют запросы на экономию. Либо в домах есть неучтенный расход: в квартире счетчика нет, прописан один человек, а фактически проживает гораздо больше. Еще возможно, что жильцы не проявляют бдительность и вовремя не сообщают об обнаруженных протечках. Это и отражается на увеличении суммы перерасчетов».
Чтобы в дальнейшем избежать увеличения суммы перерасчетов, важно в точности передавать показания счетчиков в своих квартирах. Обязательно сообщить фактическое проживание человек в квартире, даже если не все там прописаны. Особенно внимательно нужно отнестись к тому, сколько человек прописано у вас в квартире, если не установлены приборы учета. Ведь бывают ситуации, когда на несколько месяцев приезжают родственники, и расход воды в таком случае очень увеличивается, хотя в платежном документе это не отражается. Но если счетчик в квартире не установлен и о гостях вы не сообщили ни в управляющую компанию, ни в ЕРКЦ, за перерасход воды в вашей квартире придется заплатить соседям.
В соответствии с 354-м Постановлением Правительства РФ у каждого собственника жилья есть обязанность, если поменялось количество проживающих, в пятидневный срок сообщить об этом. Так же очень важно сообщать точные показания счетчиков, а именно те цифры, которые соответствуют действительности, ведь бывают случаи, когда до счетчика сложно добраться, он находится далеко, и значения передаются, что называется, наугад.
Есть несколько вариантов передачи этих данных. Прежде всего, на оборотной стороне каждой основной квитанции на оплату ЖКУ имеется подробная информация о том, по каким телефонам можно сообщить показания счетчиков на холодное и горячее водоснабжение. Позвонить бухгалтерам необходимо с 20 по 25 число каждого месяца.
Показания счетчиков можно передать при оплате по квитанции в кассах ЕРКЦ. В каждом платежном документе есть окошечко, куда можно внести свои данные. «Когда вы будете оплачивать услуги по этому платежному документу, часть с внесенными показаниями обязательно останется у кассира, – отметила Екатерина Владимировна. – В каждом пункте приема имеются наши ящички зеленого цвета, для этого предназначенные, и специальные бланки, куда также можно внести показания счетчиков, даже если вы не оплачиваете услуги.
Возможность передать показания счетчиков имеется и при оплате за ЖКУ через банки в режиме онлайн. Но здесь следует учесть, что, если вы хотите просто продублировать свои показания, например, из-за отсутствия в квартире, нулевые показания в банковских онлайн-сервисах некоторых банков не учитываются, и в ЕРКЦ будет информация, что вы не передали показания приборов учета – со всеми вытекающими, которые были описаны выше», – добавила Е.В. Берестова.
Чтобы не возникло проблем, в таком случае лучше воспользоваться другими способами передачи показаний. Например, можно отправить на электронный ящик erkc-schetchik@mart.ru либо сообщением в группе предприятия в социальной сети «ВКонтакте» – https://vk.com/erkc_vl.
Показания своих счетчиков холодной и горячей воды можно передать следующими способами:
· по электронной почте: erkc-schetchik@mart.ru;
· в группе «ВКонтакте» (https://vk.com/ erkc_vl) в сообщении (написать адрес и показания);
· указать в специальном «окошке» при оплате через банковские онлайн-сервисы, либо проставить в квитанции (в нижней части) при оплате в пунктах приема ЕРКЦ;
· листок с данными (адрес и показания) можно опустить в ящики зеленого цвета, расположенные во всех наших пунктах приема.
Показания своих счетчиков холодной и горячей воды можно передать следующими способами:
· по электронной почте: erkc-schetchik@mart.ru;
· в группе «ВКонтакте» (https://vk.com/ erkc_vl) в сообщении (написать адрес и показания);
· указать в специальном «окошке» при оплате через банковские онлайн-сервисы, либо проставить в квитанции (в нижней части) при оплате в пунктах приема ЕРКЦ;
· листок с данными (адрес и показания) можно опустить в ящики зеленого цвета, расположенные во всех наших пунктах приема.
Электронная квитанция доступна для великолучан
Комиссия Госдумы по обеспечению жилищных прав граждан одобрила законопроект, в котором предлагается изменить форму отправки уведомлений со счетами по жилищно-коммунальным услугам – с бумажной на электронную. Как сообщили в МУП «ЕРКЦ», для великолучан электронный платежный документ доступен уже полтора года.
На странице МУП «ЕРКЦ» в группе в «ВК», а также на сайте Единого расчетно-кассового центра г. Великие Луки есть специальная вкладка, где разъясняются пра- вила перехода на электронную квитанцию по оплате за услуги ЖКХ с приложением образца заявления (см. фото страницы).
Е.В. Берестова пояснила, что квитанцию для оплаты жилищно-коммунальных услуг в электронном виде великолучане могут получать на адрес своей электронной почты. Для этого собственник жилого помещения заполняет соответствующее заявление, подписывает его и направляет его скан или фото на электронную почту МУП «ЕРКЦ»: erkc@mart.ru (см. форму заявления). Следует учесть, что в группе в «ВК» такие заявления не принимаются, их нужно отправить только на официальный электронный ящик ЕРКЦ.
К заявлению необходимо обязательно приложить копию (скан/фото) документа, подтверждающего право собственности заявителя на жилое помещение в многоквартирном доме (с даты, указанной в выписке из ЕГРН, не должно пройти более месяца). Необходимо приложить именно копию документа, а не ссылки на документы для скачивания файлов.
Квитанция в электронном варианте начнет вам направляться с месяца, следующего за месяцем, в котором было направлено ваше заявление.
Особое внимание следует обратить на то, что после того, как формат получения квитанции будет изменен на электронный, бумажный платежный документ доставляться собственнику не будет. В дальнейшем, по желанию, процедуру доставки документа в почтовый ящик можно будет возобновить, направив в ЕРКЦ соответствующее обращение.
М. Озерова