В аптеку приходят, чтобы купить лекарства. А ещё здесь можно получить квалифицированную консультацию у внимательных и неравнодушных специалистов. Именно такие специалисты и трудятся в сети аптек МП «Фармация». И хотя сегодня в нашем городе аптеки появились практически на каждой улице, в каждом торговом центре открылся аптечный пункт, а то и несколько сразу, в старейшей городской аптеке № 42 всегда многолюдно. Накануне Дня медицинского работника о деятельности аптечной сети МП «Фармация» и о тех, кто здесь трудится, наш разговор с директором Натальей Павловой.
– В МП «Фармация» семь аптек и аптечный пункт, причем все они не меняли своего месторасположения, к которому великолучане привыкли за несколько десятков лет. Наши работники – высококвалифицированные специалисты, влюбленные в свою профессию, с большим фармацевтическим стажем. Все они получили образование в специализированных учебных учреждениях Пскова, Санкт-Петербурга, Новгорода.
Некоторые из них имеют единственную запись в трудовой книжке – о приеме на работу. Поэтому наши сотрудники всегда окажут грамотную фармацевтическую помощь. Это очень важно – рассказать о режиме приема препарата, противопоказаниях, условиях хранения.
Кроме того, наши аптеки всегда выполняли и выполняют социально важные функции.
– Расскажите, пожалуйста, какие.
– Аптека № 42 – это единственная аптека, не только в городе Великие Луки, но и в южной части области, где занимаются изготовлением лекарств. Ведь, несмотря на огромный ассортимент готовых лекарственных препаратов, возникает необходимость приготовить тот или иной препарат по индивидуальной прописи. Все остальные аптеки города этим не занимаются. Дело хлопотное, а прибыль минимальная.
Стоит также отметить, что МП «Фармация» выполняет и еще целый ряд обязательств. Только в муниципальных аптеках обеспечивают лекарствами льготные категории граждан и можно приобрести сильнодействующие препараты, которые отпускают по специальным рецептам.
– Люди хотят купить дешевые и действенные лекарства, но нередко врачи выписывают дорогие. Как угодить покупателю и в то же время не навредить его здоровью?
– Если покупателя смущает цена препарата, указанного в рецепте, нередко есть возможность обсудить его замену. Фармацевты сообщают о наличии аналогов импортным препаратам среди отечественных, о количестве таблеток в упаковке, о цене. Предлагаем различные варианты, но, в конечном счете, выбор остается за вами. У сотрудников аптек МП «Фармация» нет задачи навязать покупателю какой-то разрекламированный дорогостоящий препарат для того, чтобы получить сиюминутную выгоду. Наоборот, всегда подскажут и обратят внимание на те или иные препараты, которые можно приобрести по акции, или подберут точно такой же, но по более приемлемой цене и наиболее помогающий данному пациенту. Ведь главная цель – оказание населению грамотной фармацевтической помощи. А если нужного лекарства нет в наличии, у нас всегда его можно заказать и получить в самые кратчайшие сроки.
– Покупая тот или иной лекарственный препарат приходится думать не только о его цене, но и о качестве. Как с этим обстоят дела в аптеках МП «Фармация»?
– У нас выстроена целая система контроля качества лекарственных препаратов. И в первую очередь это сотрудничество только с проверенными поставщиками, с теми, у кого качество выпускаемой продукции также стоит на первом месте. Все лекарственные препараты для аптек закупаются только у производителей, которые работают на фармацевтическом рынке много лет и зарекомендовали себя с положительной стороны.
Мы не сотрудничаем с фирмами-однодневками, с теми, кто порой и сам не может определенно сказать, где эти препараты были произведены. Наши поставщики – это надежные компании, которые поставляют лекарства не только в аптеки, но и в различные медицинские учреждения. Все препараты, которые поступают в наши аптеки, прошли обязательное сертифицирование и декларирование.
– Что бы хотели пожелать своим коллегам накануне профессионального праздника?
– В первую очередь, разумеется здоровья. Сегодня это актуально, как никогда, а именно медики всегда находятся на переднем крае. Ну и конечно, счастья, удачи, благополучия и чтобы никто никогда не жалел о выборе своей профессии.
С. Иванова