В соответствии с требованиями Жилищного кодекса Российской Федерации (статьи 153 и 155) граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги, в том числе плату за капитальный ремонт. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно.
В случае неуплаты и злостного неисполнения обязательств по оплате коммунальных услуг ресурсоснабжающие организации имеют право в отношении таких потребителей выставлять пени, предупреждать и уведомлять о погашении сложившегося долга, ограничивать или приостанавливать коммунальные услуги, взыскивать задолженность в судебном порядке. Крайней мерой является выселение должника из квартиры по решению суда для её продажи с целью погашения задолженности перед ресурсоснабжающей организацией.
Несвоевременная оплата коммунальных услуг приводит к нехватке оборотных средств у ресурсоснабжающих организаций. Предприятия испытывают трудности в расчетах с контрагентами, в выполнении плановых ремонтных работ на подведомственных объектах коммунальной инфраструктуры и в осуществлении финансовохозяйственной деятельности.

Тем потребителям, которые забывают вовремя платить за коммунальные услуги, рекомендуется:
1. Установка напоминания в телефоне или в планшете либо настройка уведомления в календаре.
2. Установка автоплатежей в банковских приложениях.
3. Оплата коммунальных услуг на несколько периодов вперед.
Напоминаем, что оплатить квитанции за ЖКУ можно не только в пунктах приема ЕРКЦ, но и с помощью QR-кода, расположенного на лицевой части квитанции, через ваши банковские приложения, также через приложение «Квартплата +» либо ГИС ЖКХ и прочие.
Помимо этого платежи принимаются в отделениях банков и «Почты России».
Если же вы всё-таки хотите оплатить квитанции за ЖКУ в пунктах приёма ЕРКЦ, то их график работы представлен ниже:
Главный офис: ул. Зверева, 25/26.
пн–пт: с 08.00 до 18.00,
сб–вс: выходной.
ул. Зелёная, 22, к. 2.
пн–пт: с 08.00 до 17.40 (обед 12.00–13.00), сб–вс: выходной.
ул. Гастелло, 7.
пн–пт: с 08.00 до 17.35 (обед 12.00–13.00), сб–вс: выходной.
ул. Вокзальная, 38.
пн–пт: с 08.30 до 18.00 (обед 12.00–13.00), сб–вс: выходной.
ул. Щорса, 9/3.
пн–пт: с 08.30 до 17.05 (обед 12.00–13.00), сб–вс: выходной.
Пресс-служба Администрации города
