Дисциплинированность – это поддержка качества услуг

С приходом сезона отпусков улицы Великих Лук обычно пустеют: кто-то перебирается на дачи, кто-то устремляется к морю или в дома отдыха, а юные великолучане отправляются в загородные лагеря. Но даже если квартира на время остаётся без жильцов, это, согласно части 11 статьи 155 Жилищного кодекса РФ, не освобождает собственников от обязанности оплачивать жильё и коммунальные услуги.

Пустующая квартира всё равно требует ежемесячных платежей по ряду жилищно-коммунальных услуг. И главное – раз в месяц нужно передавать показания внутриквартирных приборов учёта. Закон чётко гласит: даже при отсутствии данных расчёт производится ежемесячно. Как напоминает директор ЕРКЦ Е.В. Берестова, в таком случае оплату начислят по среднемесячным показаниям – их выведут из предыдущих квитанций. Поэтому жилец обязан продублировать данные счётчика, даже если он не пользовался услугами весь месяц.

Важно: если показания не поступают в ЕРКЦ три месяца подряд, плата начнёт начисляться по нормативу потребления. А если вы не передавали данные более трёх месяцев без предварительного уведомления, для перерасчёта придётся вызвать контролёра и составить акт сверки показаний. «Вам нужно будет документально подтвердить, что счётчик в квартире есть, исправен и его показания не изменились. Только после предъявления такого акта возможен перерасчёт», – уточняет Е.В. Берестова.

Чтобы избежать хлопот, есть два пути: либо ежемесячно передавать показания через банковские приложения, либо заранее подать в ЕРКЦ заявление о непередаче данных на определённый период.

На субботнике – сотрудники ЕРКЦ

Особого внимания требует услуга по обращению с ТКО. По решению регионального оператора ООО «ЭКОГРУПП», начисления теперь ведёт АО «Псковэнергосбыт». Поэтому для перерасчёта платы за ТКО при временном отсутствии нужно обращаться напрямую в ООО «ЭКОГРУПП»:

• по электронной почте: ecogrupp@ tko60.ru;

• на официальном сайте: tko.pskov.ru;

• письмом через «Почту России» или лично по адресу: г. Великие Луки, проезд Речной, д. 4А.

Для консультации звоните на горячую линию регионального оператора: 8 (8112) 20-14-31, 8 (8112) 20-14-32.

Если в доме нет технической возможности установить внутриквартирные счётчики (например, в общежитиях), при длительном отъезде понадобится справка о временном отсутствии. Она должна содержать:

• угловой штамп выдавшей организации;

• дату и регистрационный номер по журналу учёта;

• печать и подпись с расшифровкой должности и Ф.И.О. ответственного лица.

Такую справку можно получить в правлении садового товарищества (если лето проведено на даче) или в лагере отдыха (если там находился ребёнок). Важно: принести документ в ЕРКЦ нужно не позднее месяца после возвращения – позже перерасчёт не сделают.

«Если счётчики не установлены, но их монтаж технически возможен, справка о временном отсутствии не поможет – перерасчёт не выполнят, даже если квартира пустовала долго. Единственный способ сэкономить – установить счётчик. Исключение – участники СВО», – поясняет Е.В. Берестова.

У каждого дома – свой размер перерасчета

В квитанциях ООО «ЕРКЦ» за март появилась новая строка – «Корректировка КР на СОИ за 2025 г.». Это перерасчёт по коммунальным ресурсам на содержание общего имущества (КР на СОИ) в домах с общедомовыми приборами учёта.

Это делается в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 03.02.22 г. № 92: при расчёте платы за март (как и в предыдущие два года) предъявляется корректировка за КР на СОИ. Жилищный кодекс РФ требует ежегодного перерасчёта с учётом фактического потребления ресурсов в каждом доме. Порядок расчёта, утверждённый 3 февраля 2022 года, вступил в силу с сентября 2022-го. «Логично рассчитаться за реальное потребление. Именно это и делает корректировка платы», – подчёркивает директор ЕРКЦ.

Екатерина Владимировна уточняет: все данные для коррекции уже предоставлены управляющими организациями. При расчёте, как и раньше, учитывают фактические объёмы ресурсов (холодной и горячей воды, электроэнергии) по общедомовым счётчикам, а также начисленные суммы по индивидуальному потреблению и КР на СОИ для каждой квартиры – включая нежилые помещения (магазины, офисы). «Это не усреднение: у каждого дома свой размер перерасчёта», – отмечает Е.В. Берестова.

По итогам подсчётов для каждого дома вывели значения перерасчёта: со знаком «плюс» – доначисление, со знаком «минус» – снятие. Эти результаты отражены в строке «Корректировка КР на СОИ за 2025 г.».

Такой перерасчёт предъявляется уже четвёртый год подряд. Корректировки учитывают по каждому виду КР и СОИ. Но если в 2023 и 2024 гг. вся сумма вносилась в квитанцию за март, то с 2025 года корректировка распределяется равными долями ежемесячно до конца года – в отдельной строке квитанции.

При наличии вопросов о размерах перерасчётов за 2025 год по видам КР на СОИ можно обратиться к бухгалтерам ЕРКЦ (телефоны указаны на обороте квитанций). Информацию о подсчётах (фактический объём по общедомовым приборам, начисления и т. д.) уточняют в управляющих организациях (их название и контакты – на лицевой стороне квитанции, под данными о площади и количестве проживающих).

Город должен быть чистым

Цена промедления – пени

С 1 марта 2026 года вступило в силу важное изменение: установлен единый срок внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Чтобы не накопить долги, оплачивать квитанции за ЖКУ теперь нужно строго до 15-го числа каждого месяца.

В Едином расчётно-кассовом центре пояснили: раньше жилищное законодательство давало больше свободы – можно было установить иной срок оплаты. Поэтому в договорах управления, которые заключали собственники жилья нашего города с управляющими организациями, чаще всего фигурировала другая дата – до 25-го числа. Но с 1 марта правила стали строже: единый срок оплаты закреплён на законодательном уровне, и перенести его на более поздние даты уже не получится.

За задержки платежей предусмотрены пени – своего рода «напоминание» в денежном эквиваленте о том, что счета нужно оплачивать вовремя. Они начинают начисляться лишь с 31-го дня просрочки, но способны заметно увеличить общую сумму долга.

Пени – это штраф за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг. Он возникает, если собственник или жильцы не успевают или не желают внести квартплату в установленный срок. Неустойка распространяется на все виды долгов: за электричество, воду, обслуживание дома, капитальный ремонт и многое другое. Закон предусмотрел этот механизм, чтобы мотивировать людей не затягивать с оплатой счетов. Долг по ЖКУ образуется даже в том случае, если собственник вносит не полную сумму, указанную в платёжке, пусть даже в отведённый срок.

Начисление пеней за ЖКУ и капремонт регламентировано ст. 155 ЖК РФ. Первые 30 дней после установленной даты платежа действуют как льготный период: в это время можно погасить долг без дополнительных расходов. Но начиная с 31-го дня пени начисляются на всю сумму задолженности, а с 91-го дня их размер резко возрастает. Сумму начисленных пеней вы увидите в следующей за этим периодом квитанции. Важно помнить: оплата штрафа не списывает основной долг – он продолжит расти, пока не будет полностью погашен.

Как именно рассчитываются пени:

• с 31-го по 90-й день просрочки – 1/300  ставки рефинансирования Центробанка за каждый день;

• с 91-го дня – 1/300  ставки рефинансирования за день (то есть в 2,3 раза больше, чем во второй месяц просрочки);

• за капремонт с 31-го дня и до момента оплаты – 1/300 ставки рефинансирования Центробанка от суммы долга.

Последствия долгов могут быть серьёзными:

• отключение горячей воды, газа или электричества;

• судебное взыскание через приставов;

• сложности с продажей квартиры;

• ограничение выезда за границу для владельца.

На текущий год действует особый порядок расчёта пеней: они рассчитываются по фиксированной ключевой ставке ЦБ – 9,5 %. Президент подписал соответствующий закон, а правительство продлило мораторий на изменение схемы расчёта до 2027 года. Это значит, что организации ЖКХ должны использовать ставку, которая действовала на 27 февраля 2022 года, а не текущую. Эта мера призвана снизить нагрузку на должников. Но важно помнить: чем дольше тянется просрочка, тем весомее становятся пени.

Руководители муниципальных предприятий «Водоканал» и «Тепловые сети», а также управляющие организации делают всё возможное, чтобы донести до великолучан простую истину: платить за ЖКУ необходимо даже в непростое время. Ресурсы поступают в дома бесперебойно, а значит, платежи от населения – жизненная необходимость для предприятий: без этих средств они не смогут работать в полную силу.

«Водоканал» и «Тепловые сети» активно ведут претензионную работу с задолжниками. Запросы на должников поступают и в ЕРКЦ, а большое количество исковых документов направляется в суд. Если у потребителя возникает задолженность, её, скорее всего, взыщут в ближайшее время: уже давно действует упрощённая система рассмотрения таких дел. Вас не станут приглашать в суд – будет издан судебный приказ, который сразу передадут приставам. В результате деньги могут списать с банковских счетов и карт, удержать из зарплаты или пенсии. К тому же с вас взыщут и госпошлину.

Новый закон от 29.12.2025 г. № 563-ФЗ ещё больше ужесточил последствия просрочки: исполнительский сбор вырос до 12 % от суммы долга (ранее он составлял 7 % или минимум 1 000 руб. для граждан). Теперь сумма сбора удвоилась – не менее 2 000 руб. для физлиц. По неимущественным требованиям сбор увеличился до 10 000 руб. Более того, его разрешено удерживать одновременно со взысканием основного долга: в процессе погашения будут забирать 11 %, а оставшийся 1 % спишут после полного расчёта.

Всё это существенно повышает финансовые риски для должников по ЖКУ. В регионах уже зафиксированы случаи, когда УК или РСО подают судебные приказы на сумму месячной задолженности. Например, при долге в 1 000–2 000 руб. неплательщик может получить платёж по суду в 2–3 раза больше – с учётом повышенной госпошлины и увеличенного исполнительского сбора.

«Поэтому ещё раз напоминаем: не доводите ситуацию с задолженностью за ЖКУ до судебного взыскания. Старайтесь оплачивать счета своевременно», – подчеркнула директор Единого расчётно-кассового центра Е.В. Берестова.

Внесли вклад в чистоту города

Призывая великолучан быть экономными и дисциплинированно вносить платежи за жилищно-коммунальные услуги, сотрудники Единого расчетно-кассового центра и сами стремятся бережно относиться к родному городу и вносить свой вклад в его чистоту.

Весенний месячник по благоустройству вновь собрал коллектив ЕРКЦ. Его сотрудники привычно взяли в руки грабли и мешки, чтобы вернуть городу чистоту и свежесть. Зима щедро укрывает пустынные уголки не только снегом, но и россыпью мусора, который обнажается после холодного периода.

На этот раз фронтом работ для коллектива ЕРКЦ стал участок вдоль железнодорожного полотна: от виадука до улицы Первомайской, включая крутой склон насыпи. Пластиковые бутылки, пакеты, обрывки упаковки – всё это не ветер принёс, а жители оставили, как след своего безразличия к состоянию родного города. Это и пришлось убирать во время субботника. Прибрали не только порученный участок, но и склон железнодорожного полотна. Там обнаружилось огромное количество стеклянной тары, которая не только захламляет, но и служит источником опасности для пешеходов, особенно – детей.

В итоге – собрали десять больших мешков мусора. «Если сами мусорим, то и убирать должны сами. Поэтому предлагаем всем жителям нашего замечательного города также принять участие в уборке, можно начать хотя бы с собственного двора. Ведь жить в чистом городе и ходить по ухоженным улицам и дворам гораздо приятнее», – отметила Е.В. Берестова.

М. ОЗЕРОВА

Поделиться ссылкой: