С 1 марта 2026 года вводится единый срок внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Теперь оплату по квитанциям за ЖКУ, чтобы не накопить долги, необходимо будет вносить до 15 числа каждого месяца.
Как пояснили в Едином расчетно-кассовом центре г. Великие Луки, ранее жилищное законодательство позволяло установить иной срок оплаты. Поэтому, как правило, в договорах управления, заключенных между собственниками жилья нашего города и управляющими организациями, указывался период внесения платежей – до 25 числа. Теперь, начиная с 1 марта, будет действовать единый срок оплаты, который нельзя перенести на более поздние даты.
За просрочку – пени
За задержки платежей предусмотрены пени, которые начинают начисляться с 31-го дня просрочки и могут существенно увеличить общую сумму долга.
Пени – это штраф за просрочку оплаты жилищно-коммунальных услуг. Они появляются, если собственник или жильцы вовремя не вносят квартплату. Неустойку начисляют за все виды долгов: за свет, воду, содержание и обслуживание дома, капитальный ремонт и так далее. Механизм начисления пеней предусмотрен законом, чтобы стимулировать людей платить по счетам без задержек. Долг по ЖКУ образуется и в том случае, если собственник вносит не полную сумму за услуги в срок, который указан в платёжке.
Начисление пеней за ЖКУ и капитальный ремонт предусмотрено ст. 155 ЖК РФ.
В течение первых 30 дней после даты платежа штраф платить не придется. Это своеобразная отсрочка: в этот период собственник или прописанные жильцы могут погасить долг без дополнительных расходов.
Пени начисляются с 31-го дня от срока оплаты ЖКУ на всю сумму долга, а с 91-го дня их размер увеличивается. Размер пени за месяц указывают в следующей квитанции. Наличие пени не освобождает от необходимости платить основной долг: даже если оплатить штраф вовремя, задолженность останется и продолжит расти.
С 31-го дня просрочки оплаты за жилищно-коммунальные услуги размер штрафа составляет 1/300 ставки рефинансирования Центробанка за каждый день просрочки.
Начиная с 91-го дня, сумма пеней за ЖКУ увеличивается и уже составит 1/130 ставки рефинансирования за день. Это в 2,3 раза больше, чем во второй месяц просрочки. Размер пеней продолжает расти ежедневно, пока долг не будет погашен.
Пени за капремонт с 31-го дня и до дня оплаты составляют 1/300 ставки Центробанка от суммы долга.
Из-за непогашенной задолженности коммунальные службы могут отключить горячую воду, газ или свет. Управляющая компания может обратиться в суд и вернуть долги с помощью судебных приставов. А ещё квартиру с долгами сложнее продать, и её владельцу могут ограничить выезд за границу.
На текущий год продлена схема расчета пени по фиксированной ключевой ставке ЦБ – 9,5 %.
Соответствующий закон подписал президент, а правительство своим постановлением продлило мораторий по фиксации схемы расчета пеней до 2027 года. Это означает, что организации ЖКХ должны считать пени по ставке, которая действовала на 27 февраля 2022 года, а не текущей. Такая мера принята, чтобы избежать лишней нагрузки на должников. При этом следует учесть: чем дольше не оплачен счет, тем больше становятся пени.
Директора муниципальных предприятий «Водоканал», «Тепловые сети», руководители управляющих организаций стараются любыми способами, в том числе и через социальные сети, донести до великолучан информацию, что платить за жилищно-коммунальные услуги – даже в сложные для семьи периоды – необходимо. Ведь поставка ресурсов в дома жителей города осуществляется бесперебойно. Поэтому платежи от населения предприятиям необходимы, поскольку без этих средств они не могут полноценно выполнять свои функции.
Учитывая это, «Водоканал» и «Тепловые сети» очень активно занимаются претензионной работой с задолжниками. Запросы на должников поступают и в ЕРКЦ. Большое количество исковых документов направляется в суд. Поэтому, если у потребителей возникает задолженность перед этими организациями, она, скорее всего, будет в ближайшее время взыскана. Так как уже долгое время действует упрощенная система рассмотрения таких исковых заявлений, вас никто не будет приглашать в суд. Просто будет издан судебный приказ, который сразу направляется судебным приставам. В итоге деньги могут быть списаны с ваших счетов, банковских карт, удержаны из зарплаты или пенсии. Кроме того, помимо задолженности с вас будет взыскана и госпошлина.
Вступил в силу закон от 29.12.2025 г. № 563-ФЗ, увеличивающий исполнительский сбор до 12 % от суммы долга. Ранее его сумма составляла 7 % или минимум 1 000 руб. для граждан. Теперь плата выросла почти вдвое, до 12 %, но не менее 2 000 руб. для физлиц. По неимущественным требованиям сбор вырос до 10 тыс. руб. для физлиц.
Кроме того, разрешено удерживать такой сбор одновременно со взысканием основного долга. В процессе погашения будут забирать 11 %, а оставшийся 1 % спишут после полного расчёта.
Это значительно увеличивает финансовые риски для должников по ЖКУ. В регионах уже встречаются случаи, когда УК или РСО подают судебные приказы фактически на сумму месячной задолженности. В итоге при долге за ресурсы в условные 1 000–2 000 руб. неплательщик рискует получить платёж по суду в 2–3 раза больше, с учётом повышенной ранее госпошлины и увеличенного исполнительского сбора.
«Поэтому очередной раз напоминаем о том, что нельзя доводить ситуацию с задолженностью за ЖКУ до взыскания через суд. Старайтесь оплачивать свои платежи своевременно», – отметила директор Единого расчетно-кассового центра Е.В. Берестова.
Можно воспользоваться льготами
Е.В. Берестова напомнила, что законодательство предусматривает региональные и федеральные льготы на оплату ЖКУ для некоторых категорий. Это многодетные семьи; семьи с низким доходом; военнослужащие и их семьи; пенсионеры и люди с инвалидностью. Это может быть субсидия и компенсация – для разных категорий граждан.
Вопросами назначения субсидии и приемом документов для этого занимается специальный отдел в территориальном отделении социальной защиты в г. Великие Луки.
В Псковской области, как и в других регионах РФ, субсидия на ЖКУ предоставляется, если расходы на их оплату превышают определенный процент от совокупного дохода семьи. Установлено, что это 22%.
Следует учесть, что такая доплата устанавливается только в том случае, если нет непогашенной задолженности по оплате жилья и коммунальных услуг (или есть соглашение о ее погашении). Необходима постоянная регистрация в РФ.
Категории граждан, имеющие право на субсидию:
• Семьи, где расходы на ЖКУ превышают долю, установленную регионом.
• Одиноко проживающие пенсионеры и семьи пенсионеров (если расходы больше 22 % дохода).
• Многодетные семьи (им положена 30 % скидка, компенсация капремонта).
Чтобы подать заявление на субсидию, подготовьте следующие документы: паспорта, документы на жилье, квитанции об оплате, справки о доходах (полный список можно уточнить в соцзащите).
Что важно знать:
• Региональные власти устанавливают точные нормативы и условия.
• Субсидия рассчитывается индивидуально и зависит от ваших доходов и расходов.
• Заявление рассматривается до 10 рабочих дней.
• Компенсацию оплаты ЖКУ можно оформить через МФЦ, в отделениях соцзащиты по месту жительства, на Госуслугах или региональном портале Госуслуг.
Определенным категориям граждан предусмотрена другая льгота на оплату жилищно-коммунальных услуг – в виде компенсации. Право на нее имеют инвалиды, ветераны Великой Отечественной войны, участники боевых действий и др. Им предоставляется ежемесячная денежная выплата.
Е.В. Берестова подчеркнула, что при этом в Великих Луках лишь небольшое количество семей, которые обратились за государственной помощью для оплаты жилищно-коммунальных услуг. На конец 2025 года ее получение оформили всего лишь 206 семей великолучан. Конечно, это далеко не все жители города, которые испытывают трудности при оплате услуг и имеют возможность и право воспользоваться помощью государства. Екатерина Владимировна напомнила, что такая льгота оформляется в заявительном порядке, а для того, чтобы ее получить, нужно самому обратиться в отделение соцзащиты и подготовить для этого все необходимые документы. «Не стоит бояться, что вам придется собирать много документов. Их требуется не так уж много. Кроме этого, по межведомственному обмену эта служба сама запрашивает некоторые справки», – подчеркнула директор ЕРКЦ.
Электронная квитанция – для скорости и удобства
Учитывая, что сроки внесения оплаты за жилищно-коммунальные услуги сдвинулись ближе к началу месяца, для более оперативного получения квитанции для оплаты за ЖКУ можно перейти на её электронный формат. ООО «ЕРКЦ» г. Великие Луки напоминает, что платежный документ можно получить в электронном виде на адрес своей электронной почты.
Для этого собственник жилого помещения направляет соответствующее заявление на электронную почту: erkc@mart.ru (форма заявления прилагается). Заявление заполняется, подписывается собственником и направляется его скан/фото на официальный электронный ящик ЕРКЦ.
К заявлению необходимо обязательно представить:
– копию актуального документа, подтверждающего право собственности заявителя на жилое помещение в многоквартирном доме. Таким документом является выписка из ЕГРН. Эту выписку в электронном виде можно получить через собственный личный кабинет на сайте «Госуслуги.ру», либо же в бумажном виде в МФЦ. Просьба не направлять ссылки на документы для скачивания файлов. Необходимо приложить именно скан документа.
После того, как формат получения квитанции будет изменен на электронный, бумажный платежный документ доставляться собственнику не будет. В дальнейшем, по желанию, процедуру доставки документа в почтовый ящик можно будет возобновить, направив в ЕРКЦ соответствующее обращение. Если же собственников у жилого помещения несколько, то доставка и бумажной квитанции сохранится.
Квитанция в электронном варианте начнет вам направляться с месяца, следующего за месяцем, в котором было направлено ваше заявление.
Кроме того, в первых числах каждого месяца все итоги начислений выгружаются в платежные системы банков, где через свой личный кабинет по номеру лицевого счета (он указан в левом верхнем углу квитанции за ЖКУ) можно узнать сумму оплаты и сразу произвести платеж.
Если же вы все-таки хотите посетить пункты приема ЕРКЦ, то их график работы такой:
Главный офис: ул. Зверева, д. 25/26. В будние дни: с 8.00 до 18.00. В субботу и воскресенье – выходной.
Ул. Зеленая, д. 22, к. 2. В будние дни: с 8.00 до 17.40 (обед 12–13). В субботу и воскресенье: выходной.
Ул. Гастелло, д. 7. В будние дни: с 8.00 до 17.35 (обед 12–13). В субботу и воскресенье: выходной.
Ул. Вокзальная, д. 38. В будние дни: с 8.30 до 18.00 (обед 12–13). В субботу и воскресенье: выходной.
Ул. Щорса, д. 9/3. В будние дни: с 8.30 до 17.05 (обед 12–13). В субботу и воскресенье: выходной.
Кассы ЕРКЦ – это не единственный способ внесения платежей. Эту квитанцию можно оплатить также в отделениях банков, которые принимают платежи за жилищно-коммунальные услуги, и в отделениях «Почты России». Каждый может выбрать тот пункт, который ему удобнее и который находится ближе к его дому или месту работы. С категорий граждан, имеющих право на льготу, там также не возьмут комиссию.
Кроме этого, оплатить квитанции за ЖКУ можно с помощью QR-кода, расположенного на лицевой части квитанции, через интернет-ресурсы:
«Сбербанк-онлайн» (online. sberbank.ru);
«ВТБ-онлайн» (online.vtb.ru);
«Все платежи» (vp.ru или oplata.vp.ru/muperkc);
«Почта банк» (pochtabank.ru)
«Т-банк» (https://www.tbank.ru/ mybank/payments/)
«Альфа банк» (https://alfabank.ru/everyday/online/alfaonline/)
«ПСБ банк» (https://www.psbank.ru/ )
ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru),
а также через приложение «Квартплата +».
Е.В. Берестова подчеркнула, что квитанции, которые изготавливает ЕРКЦ, теперь в соответствии с требованием законодательства будут разноситься до 5 числа каждого месяца. Их разносят курьеры ЕРКЦ. Прочие платежные документы: за газ, электроэнергию, капитальный ремонт и т.д. – доставляются почтальонами в соответствии с договорами между «Почтой России» и поставщиками («Межрегионгаз», «Псковэнергосбыт», ФКР и т.д.). Поэтому в случае нарушения сроков доставки какой-то конкретной квитанции нужно направлять свои претензии соответствующей организации.
М. Озерова