Единый расчетно-кассовый центр города Великие Луки сообщает о том, что с августа 2026 года прием показаний индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды, а также сжиженного газа будет осуществляться только до 25 числа. Показания, переданные после 25-го числа, не будут учтены при расчете платежей за коммунальные услуги за текущий месяц.
Кроме этого, все платежи, внесенные после 27-го числа, будут учтены при расчете платы не в текущем, а только в следующем месяце.
Такое новшество связано с тем, что с 1 марта 2026 года вступило в силу важное изменение: установлен единый срок внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Чтобы не накопить долги, оплачивать квитанции за ЖКУ теперь нужно строго до 15-го числа каждого месяца. В связи с этим в ЕРКЦ изменился срок выставления и доставки квитанций по оплате за жилищно-коммунальные услуги. Теперь это делается до 5 числа каждого месяца.
В Едином расчётно-кассовом центре пояснили: раньше жилищное законодательство давало больше свободы – можно было установить иной срок оплаты. Поэтому в договорах управления, которые заключали собственники жилья нашего города с управляющими организациями, чаще всего фигурировала другая дата – до 25-го числа. Но с 1 марта правила стали строже: единый срок оплаты закреплён на законодательном уровне, и перенести его на более поздние даты уже не получится.
За задержки платежей предусмотрены пени – своего рода «напоминание» в денежном эквиваленте о том, что счета нужно оплачивать вовремя. Они начинают начисляться лишь с 31-го дня просрочки, но способны заметно увеличить общую сумму долга.
Пени – это штраф за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг. Он возникает, если собственник или жильцы не успевают или не желают внести квартплату в установленный срок. Неустойка распространяется на все виды долгов: за электричество, воду, обслуживание дома, капитальный ремонт и многое другое. Закон предусмотрел этот механизм, чтобы мотивировать людей не затягивать с оплатой счетов. Долг по ЖКУ образуется даже в том случае, если собственник вносит не полную сумму, указанную в платёжке, пусть даже в отведённый срок.
Начисление пеней за ЖКУ и капремонт регламентировано ст. 155 ЖК РФ. Первые 30 дней после установленной даты платежа действуют как льготный период: в это время можно погасить долг без дополнительных расходов. Но начиная с 31-го дня пени начисляются на всю сумму задолженности, а с 91-го дня их размер резко возрастает. Сумму начисленных пеней вы увидите в следующей за этим периодом квитанции. Важно помнить: оплата штрафа не списывает основной долг – он продолжит расти, пока не будет полностью погашен.
Как именно рассчитываются пени:
· с 31-го по 90-й день просрочки – 1/300 ставки рефинансирования Центробанка за каждый день;
· с 91-го дня – 1/300 ставки рефинансирования за день (то есть в 2,3 раза больше, чем во второй месяц просрочки);
· за капремонт с 31-го дня и до момента оплаты – 1/300 ставки рефинансирования Центробанка от суммы долга.
Последствия долгов могут быть серьёзными:
· отключение горячей воды, газа или электричества;
· судебное взыскание через приставов;
· сложности с продажей квартиры;
· ограничение выезда за границу для владельца.
Однако следует учесть, что на текущий год действует особый порядок расчёта пеней: они рассчитываются по фиксированной ключевой ставке ЦБ – 9,5 %. Президент подписал соответствующий закон, а правительство продлило мораторий на изменение схемы расчёта до 2027 года. Это значит, что организации ЖКХ должны использовать ставку, которая действовала на 27 февраля 2022 года, а не текущую. Эта мера призвана снизить нагрузку на должников. Но важно помнить: чем дольше тянется просрочка, тем весомее становятся пени.
Возвращаясь к изменениям, вводимым Единым расчетно-кассовым центром с августа 2026 года, добавим, что внесение платежа с 28 числа, после того, как квитанция на следующий месяц уже будет сформирована, никоим образом не грозит сразу начислением пени, хотя в платежном документе и будет отражена задолженность за предыдущий месяц. Но платеж по новой квитанции необходимо внести сразу после ее получения – до 15 числа текущего месяца.
Электронная квитанция – для скорости и удобства
Учитывая, что сроки внесения оплаты за жилищно-коммунальные услуги сдвинулись ближе к началу месяца, для более оперативного получения квитанции для оплаты за ЖКУ можно перейти на её электронный формат. ООО «ЕРКЦ» г. Великие Луки напоминает, что платежный документ можно получить в электронном виде на адрес своей электронной почты.
Для этого собственник жилого помещения направляет соответствующее заявление на электронную почту: erkc@ mart.ru (форма заявления прилагается). Заявление заполняется, подписывается собственником и направляется его скан/ фото на официальный электронный ящик ЕРКЦ.
К заявлению необходимо обязательно предоставить:
– копию актуального документа, подтверждающего право собственности заявителя на жилое помещение в многоквартирном доме. Таким документом является выписка из ЕГРН. Эту выписку в электронном виде можно получить через собственный личный кабинет на сайте «Госуслуги.ру» либо же в бумажном виде в МФЦ. Просьба не направлять ссылки на документы для скачивания файлов. Необходимо приложить именно скан документа.
После того, как формат получения квитанции будет изменен на электронный, бумажный платежный документ доставляться собственнику не будет. В дальнейшем, по желанию, процедуру доставки документа в почтовый ящик можно будет возобновить, направив в ЕРКЦ соответствующее обращение. Если же собственников у жилого помещения несколько, то доставка и бумажной квитанции сохранится.
Квитанция в электронном варианте начнет вам направляться с месяца, следующего за месяцем, в котором было направлено ваше заявление.
Кроме того, в первых числах каждого месяца все итоги начислений выгружаются в платежные системы банков, где через свой личный кабинет по номеру лицевого счета (он указан в левом верхнем углу квитанции за ЖКУ) можно узнать сумму оплаты и сразу произвести платеж.
Копить долги – это дорого вдвойне
Руководители муниципальных предприятий «Водоканал» и «Тепловые сети», а также управляющие организации делают всё возможное, чтобы донести до великолучан простую истину: платить за ЖКУ необходимо даже в непростое время. Ресурсы поступают в дома бесперебойно, а значит, платежи от населения – жизненная необходимость для предприятий: без этих средств они не смогут работать в полную силу. А в летнее время – еще и готовиться к предстоящему зимнему сезону.
«Водоканал» и «Тепловые сети» активно ведут претензионную работу с задолжниками. Запросы на должников поступают и в ЕРКЦ, а большое количество исковых документов направляется в суд. Если у потребителя возникает задолженность, её, скорее всего, взыщут в ближайшее время: уже давно действует упрощённая система рассмотрения таких дел. Вас не станут приглашать в суд – будет издан судебный приказ, который сразу передадут приставам. В результате деньги могут списать с банковских счетов и карт, удержать из зарплаты или пенсии. К тому же с вас взыщут и госпошлину.
Новый закон от 29.12.2025 г. № 563-ФЗ ещё больше ужесточил последствия просрочки: исполнительский сбор вырос до 12 % от суммы долга (ранее он составлял 7 % или минимум 1 000 руб. для граждан). Теперь сумма сбора удвоилась – не менее 2 000 руб. для физлиц. По неимущественным требованиям сбор увеличился до 10 000 руб. Более того, его разрешено удерживать одновременно со взысканием основного долга: в процессе погашения будут забирать 11 %, а оставшийся 1 % спишут после полного расчёта.
Всё это существенно повышает финансовые риски для должников по ЖКУ. Имеются случаи, когда УК или РСО подают судебные приказы на сумму месячной задолженности. Например, при долге в 1 000–2 000 руб. неплательщик может получить платёж по суду в 2–3 раза больше – с учётом повышенной госпошлины и увеличенного исполнительского сбора.
«Поэтому ещё раз напоминаем: не доводите ситуацию с задолженностью за ЖКУ до судебного взыскания. Старайтесь оплачивать счета своевременно», – подчеркнула директор Единого расчётно-кассового центра Е.В. Берестова.
Уехал – не забудь про оплату
В самый разгар лета некоторые великолучане уехали отдыхать или на некоторое время переехали в свои загородные дома и на дачи, покинув свое постоянное жилье. Однако следует помнить: пустующая квартира всё равно требует ежемесячных платежей по ряду жилищнокоммунальных услуг. И главное – раз в месяц нужно передавать показания внутриквартирных приборов учёта. Закон чётко гласит: даже при отсутствии данных расчёт производится ежемесячно. Как напоминает директор ЕРКЦ Е.В. Берестова, в таком случае оплату начислят по среднемесячным показаниям – их выведут из предыдущих квитанций. Поэтому жилец обязан продублировать данные счётчика, даже если он не пользовался услугами весь месяц.
Важно: если показания не поступают в ЕРКЦ три месяца подряд, плата начнёт начисляться по нормативу потребления. А если вы не передавали данные более трёх месяцев без предварительного уведомления, для перерасчёта придётся вызвать контролёра и составить акт сверки показаний. «Вам нужно будет документально подтвердить, что счётчик в квартире есть, исправен и его показания не изменились. Только после предъявления такого акта возможен перерасчёт», – уточняет Е.В. Берестова.
Чтобы избежать хлопот, есть два пути: либо ежемесячно передавать показания через банковские приложения, либо заранее подать в ЕРКЦ заявление о непередаче данных на определённый период.
Если в доме нет технической возможности установить внутриквартирные счётчики (например, в общежитиях), при длительном отъезде понадобится справка о временном отсутствии. Она должна содержать:
· угловой штамп выдавшей организации;
· дату и регистрационный номер по журналу учёта;
· печать и подпись с расшифровкой должности и Ф.И.О. ответственного лица.
Такую справку можно получить в правлении садового товарищества (если лето проведено на даче) или в лагере отдыха (если там находился ребёнок). Важно: принести документ в ЕРКЦ нужно не позднее месяца после возвращения – позже перерасчёт не сделают.
«Если счётчики не установлены, но их монтаж технически возможен, справка о временном отсутствии не поможет – перерасчёт не выполнят, даже если квартира пустовала долго. Единственный способ сэкономить – установить счётчик. Исключение – участники СВО», – поясняет Е.В. Берестова.
Особого внимания требует услуга по обращению с ТКО. По решению регионального оператора ООО «ЭКОГРУПП», начисления теперь ведёт АО «Псковэнергосбыт». Поэтому для перерасчёта платы за ТКО при временном отсутствии нужно обращаться напрямую в ООО «ЭКОГРУПП»:
· по электронной почте: ecogrupp@ tko60.ru;
· на официальном сайте: tko.pskov.ru;
· письмом через «Почту России» или лично по адресу: г. Великие Луки, ул. К. Либкнехта, д. 24.
Для консультации звоните на горячую линию регионального оператора: 8 (8112) 20-14-31, 8 (8112) 20-14-32.
Кстати, ООО «Экогрупп» переехало в новый офис в г. Великие Луки. Теперь обслуживание граждан производится по новому адресу: ул. К. Либкнехта, д. 24. Это рядом с главным офисом ЕРКЦ – в соседнем здании.
Повышение тарифов пока не произойдет
Еще одно важное напоминание от ЕРКЦ. В ближайших квитанциях великолучане увидят прежние цифры, без увеличения платежей. В 2026 году в России запланировано две индексации тарифов ЖКХ. С 1 января коммунальные услуги по всей стране уже подорожали на 1,7 %. Это повышение, которое составило 1,7 % для всех регионов, было связано с ростом ставки НДС с 20 % до 22 %.
Вторая индексация, согласно распоряжению Правительства РФ, будет проведена с 1 октября и отразится в квитанциях, которые придут в почтовые ящики в ноябре. Изменение тарифов проводится для корректировки цен в связи с инфляцией, ростом НДС и затрат на обновление инфраструктуры. Это относится только к тарифам на коммунальные услуги: теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение, электрическую энергию, природный и сжиженный газ, вывоз мусора. Тарифы и цены на жилищные услуги, к которым относится плата за содержание и ремонт жилого фонда, плата за пользование лифтом не подлежат государственному регулированию, соответственно, их рост может быть иным. Также с 1 января 2026 года увеличился и взнос на капитальный ремонт.
Предусмотрены льготы
Е.В. Берестова напомнила, что законодательство предусматривает региональные и федеральные льготы на оплату ЖКУ для некоторых категорий. Это многодетные семьи; семьи с низким доходом; военнослужащие и их семьи; пенсионеры и люди с инвалидностью. Это может быть субсидия и компенсация – для разных категорий граждан.
Вопросами назначения субсидии и приемом документов для этого занимается специальный отдел в территориальном отделении социальной защиты в г. Великие Луки.
В Псковской области, как и в других регионах РФ, субсидия на ЖКУ предоставляется, если расходы на их оплату превышают определенный процент от совокупного дохода семьи. Установлено, что это 22 %.
Следует учесть, что такая доплата устанавливается только в том случае, если нет непогашенной задолженности по оплате жилья и коммунальных услуг (или есть соглашение о ее погашении). Необходима постоянная регистрация в РФ.
Категории граждан, имеющие право на субсидию:
· Семьи, где расходы на ЖКУ превышают долю, установленную регионом.
· Одиноко проживающие пенсионеры и семьи пенсионеров (если расходы больше 22 % дохода).
· Многодетные семьи (им положена 30% скидка, компенсация капремонта).
Чтобы подать заявление на субсидию, подготовьте следующие документы: паспорта, документы на жилье, квитанции об оплате, справки о доходах (полный список можно уточнить в соцзащите).
Что важно знать:
· Региональные власти устанавливают точные нормативы и условия.
· Субсидия рассчитывается индивидуально и зависит от ваших доходов и расходов.
· Заявление рассматривается до 10 рабочих дней.
· Компенсацию оплаты ЖКУ можно оформить через МФЦ, в отделениях соцзащиты по месту жительства, на Госуслугах или региональном портале Госуслуг.
Определенным категориям граждан предусмотрена другая льгота на оплату жилищно-коммунальных услуг – в виде компенсации. Право на нее имеют инвалиды, ветераны Великой Отечественной войны, участники боевых действий и др. Им предоставляется ежемесячная денежная выплата.
Е.В. Берестова подчеркнула, что при этом в Великих Луках лишь небольшое количество семей, которые обратились за государственной помощью для оплаты жилищно-коммунальных услуг. Это далеко не все жители города, которые испытывают трудности при оплате услуг, и имеют возможность и право воспользоваться помощью государства. Екатерина Владимировна напомнила, что такая льгота оформляется в заявительном порядке, а для того, чтобы ее получить, нужно самому обратиться в отделение соцзащиты и подготовить для этого все необходимые документы. «Не стоит бояться, что вам придется собирать много документов. Их требуется не так уж много. Кроме этого, по межведомственному обмену эта служба сама запрашивает некоторые справки», – подчеркнула директор ЕРКЦ.
М. Озерова